Distrito Telefónica. Hub de Innovación y Talento
Le recomendamos que antes de inscribirse en la comunidad de TESTERS, se tome unos segundos para leer estos términos y condiciones:
Los términos y condiciones descritos a continuación (en adelante, las “Condiciones”) tienen por objeto regular la inscripción en la comunidad de Testers de titularidad de Telefónica Innovación Digital. S.L., con CIF nº B-83188953, domiciliada en Ronda de la Comunicación s/n, Madrid, Distrito T, Edificio Central, 28050 Madrid, España, y que se halla inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, al Tomo 17.279, Folio 128, HojaM-296237, Inscripción 1ª (en adelante, “TELEFÓNICA”).
Testers es una comunidad formada por voluntarios que desean colaborar con TELEFÓNICA como testadores de servicios y/o productos desarrollados por las empresas del Grupo Telefónica. Testers ofrece al Participante la posibilidad de participar en pilotos, entrevistas, cuestionarios y pruebas varias de ciertos servicios y/o productos (en adelante, las “Pruebas”) con el objetivo de ayudar a mejorar el desarrollo de los mismos. La inscripción en Testers le atribuye la condición de Participante (en adelante, el "Participante") y conlleva la aceptación plena y sin reservas del Participante de todas y cada una de las presentes Condiciones en el momento mismo en el que el Participante se registra en la comunidad de Testers (en adelante, el “Programa” o “Testers”). Si no los acepta o no tiene intención de quedar vinculado a las mismas, no deberá acceder o aplicar de cualquier otro modo a Testers.
Para participar en Tester, el Participante debe ser mayor de 14 años.
La inscripción de Testers conlleva la aceptación las presentes Condiciones, puestas a su disposición, en todo momento, en https://hub.telefonica.com/, asimismo, y de cuantos avisos, reglamentos de uso, instrucciones fueren puestos en su conocimiento por parte de TELEFÓNICA con posterioridad a la aceptación de las presentes Condiciones. Su no aceptación, dentro del plazo al efecto otorgado, conllevará la finalización de la participación en Testers por parte del Participante.
De igual manera, los Participantes que deseen participar en alguna de las Pruebas deberán aceptar , las Condiciones Particulares de la Prueba, descritas en cada convocatoria.
De igual manera, los Participantes que deseen participar en alguno de los pilotos o pruebas deberán aceptar los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad establecidos para cada uno de los mismos.
La inscripción de Testers conlleva, además, la aceptación de la Politica de Privacidad disponible en https://hub.telefonica.com/testers-politica-privacidad
Al completar el formulario de inscripción en Testers disponible aquí declaras que estás interesado en formar parte de la comunidad de Testers.
A través de la comunidad de Testers tendrás acceso a diferentes iniciativas de Pruebas, a las cuales podrás participar de forma voluntaria, a través de tu inscripción en la Prueba que desees colaborar. TELEFÓNICA podrá solicitar información adicional para participar y/o realizar dichas Pruebas.
Por lo anterior, mediante la aceptación de estas Condiciones, el Participante acepta que TELEFÓNICA se comunique con él en lo relacionado con Testers y con las Pruebas en la que el Participante se inscriba. Esta comunicación podrá realizarse a través de los medios de contacto proporcionados por el Participante en los correspondientes formularios.
Dado que Testers podrá ejecutarse sobre servicios y/o productos de las diferentes empresas que conforman el Grupo Telefónica (filiales de Telefónica, S.A.), además de las pruebas propias de Telefónica Innovación Digital, ésta podrá compartir su información con otras entidades del Grupo para ofrecerle participar en Pruebas varias que sean iniciativa de tales filiales.
En caso de que Usted sea seleccionado para una Prueba que se haya inscrito, la entidad correspondiente del Grupo Telefónica le informará y Usted deberá aceptar las condiciones particulares de la Prueba correspondiente con la entidad del Grupo Telefónica que realizará tal Prueba. TELEFÓNICA no se responsabiliza por las Pruebas realizadas por otras filiales del Grupo Telefónica, quienes serán los responsables ante el Participante por todo lo expuesto en las presentes Condiciones Generales.
La mera inscripción en Testers no garantiza que Usted vaya a ser seleccionado para la participación en Pruebas.
La inscripción para participar en Testers es voluntaria y no es necesario realizar ningún pago.
A la finalización de la prueba, TELEFÓNICA se reserva el derecho a poder tener una atención con los Participantes, que podrá consistir en un descuento sobre algún producto o servicio de Telefónica y/o algún objeto de valor simbólico adicional. La aceptación de estas atenciones por parte de los participantes conlleva la aceptación de las implicaciones fiscales que en su caso pudieran derivarse .
En cualquier momento, el Participante puede darse de baja de Testers y/o en una Prueba concreta que esté participando. Solo necesita enviar un correo electrónico a testers@telefonica.com indicando “BAJA” en el asunto.
Además de la baja voluntaria en Testers, TELEFÓNICA podrá darle de baja por los siguientes motivos:
i. Porque TELEFÓNICA decida suspender Testers.
ii. Por la no aceptación de posibles futuros cambios y actualizaciones de las Condiciones de Participación.
iii. Por la no aceptación de la Politica de Privacidad.
iv. Por un requerimiento legal, mandato judicial o requerimiento de un tercero legitimado para ello.
v. Cuando el Participante: incumpla con lo establecido en estas Condiciones; haga un unos indebido del material disponible en la Prueba; incumpla los principios de buena fe, la moral y el orden público y/o a la normativa vigente. Todo lo anterior se entenderá sin perjuicio de cualquier otra acción o reclamación legal que pudiera corresponder a Telefónica y/o a los terceros afectados.
La finalización no originará, en ningún caso, ningún tipo de responsabilidad de TELEFÓNICA.
TELEFÓNICA se reserva el derecho a, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, realizar cambios y actualizaciones de las presentes Condiciones. En ese caso, se informará de la realización de los cambios a los Participantes mediante un aviso a través de un email.
Podrá acceder a la versión actualizada de las Condiciones en todo momento a través de nuestra página web.
Testers, todos sus contenidos, incluido sin limitación texto, fotografías, gráficos, material de audio y video, software, hardware, nombres, logos, títulos, caracteres, nombres e iconos (en adelante la "Propiedad Intelectual") son propiedad de TELEFÓNICA o, en su caso, de terceros que hayan otorgado los correspondientes derechos a TELEFÓNICA .
La utilización no autorizada de un contenido y/o producto sujeto a derechos de Propiedad Intelectual que ocasione la lesión de los derechos de terceros y/o de TELEFÓNICA y las empresas del Grupo Telefónica, dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.
En ningún momento se entenderá que la participación en Testers supone el otorgamiento de más derechos de los expresamente recogidos en las presentes Condiciones.
a. Confidencialidad
Se considera información confidencial a efectos de las presentes Condiciones toda la información proporcionada por TELEFÓNICA al Participante. El Participante se compromete a mantener la debida confidencialidad sobre la información de TELEFÓNICA y a utilizarla exclusivamente en el ámbito de la Prueba. En caso de pérdida o divulgación de información confidencial, el Participante lo notificará a TELEFÓNICA tan pronto como sea conocedor de este hecho, informando de todos los detalles que obren en su poder.
Las obligaciones contenidas en esta estipulación permanecerán vigentes aun después de finalizadas las presente Condiciones. El incumplimiento de cualquiera de las obligaciones anteriores dará lugar al derecho de resolución de las presentes Condiciones con independencia del ejercicio de las acciones legales que asistan a la parte afectada para reclamar los daños producidos.
b. Cesión derechos de Imagen
Se informa al Participante que en el curso de las Pruebas podrá utilizarse material de grabación audiovisual (tanto audio como video) con la finalidad de registrar y verificar cómo se realiza la interacción de los participantes con la Solución y con los materiales presentados.
En el caso de que se realicen dichas grabaciones, el Participante autoriza a TELEFÓNICA, de manera gratuita, para grabar, capturar y fijar su intervención o cualquier otra forma de participación en la prueba, su propia imagen y voz, por cualquier medio técnico o soporte, y a explotar las fotografías, vídeos, vídeos con voz, etc., o parte de las mismas, en las que hayan quedado fijadas (las “Imágenes y Grabaciones”) para su uso por TELEFÓNICA en el marco de la Prueba.
c. Protección de datos de carácter personal
Como consecuencia de la inscripción en Testers , TELEFÓNICA tratará sus datos personales, proporcionados a través del formulario de inscripción en Testers, como responsable del tratamiento, mientras no solicite o no incurra en una de las causas de baja del Programa.
Cuando el Participante se inscriba en una Prueba, se tratarán también los datos personales necesarios para su inscripción y participación en esta actividad.
En determinadas Pruebas, siempre y cuando se le informe previamente y consientas expresamente, podrán tratarse también datos relativos a la imagen y/o voz del Participante, contenidos en las Imágenes y Grabaciones, al constituir datos necesarios para el correcto desarrollo de la Prueba.
En todos los casos, resultará de aplicación la Política de Privacidad disponible en NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.
Toda referencia a TELEFÓNICA que se realice a lo largo de este apartado, se considerará también hecha a sus subsidiarias, afiliadas, empresas de su Grupo, así como a todos sus directores, licenciatarios, colaboradores, asesores y empleados.
TELEFÓNICA no otorga ninguna garantía sobre Testers o sobre la información que Testers o su web pueda proporcionar, incluido sin limitación, cualquier tipo de garantía de calidad, de funcionamiento, de no infracción de derechos de terceros, o de que Testers se ajusten a una participación o finalidad concreta.
TELEFÓNICA no asume ninguna responsabilidad por los productos y/o servicios de terceros utilizados y/o contratados por el Participante para su participación en Testers. Por ejemplo, aquellas condiciones aplicables al sistema operativo del teléfono que el Participante esté usando, o los términos de uso de su operador de telefonía fija o móvil.
Asimismo, TELEFÓNICA no garantiza que la web o la información del sitio web de Testers y su información esté siempre disponible, libres de incidencias, interrupciones o errores, o que no se pueda acceder al registro en Testers por un fallo de internet. No obstante lo anterior, TELEFÓNICA hará sus mejores esfuerzos para, en su caso, evitarlos, subsanarlos o actualizarlos.
En ningún caso se entenderán excluidas las posibles responsabilidades que, por aplicación de la ley, no puedan ser limitadas o excluidas.
EN TODA LA EXTENSIÓN QUE PERMITA EL ORDENAMIENTO JURÍDICO, TELEFÓNICA EXCLUYE TODA RESPONSABILIDAD CONTRACTUAL O EXTRACONTRACTUAL, POR TODOS AQUELLOS DAÑOS O PERJUICIOS (INDEPENDIENTEMENTE DE SI TELEFÓNICA TENÍA CONOCIMIENTO PREVIO DE LAS CIRCUNSTANCIAS QUE ORIGINARON LA PÉRDIDA O EL DAÑO O PERJUICIO) PRODUCIDOS COMO CONSECUENCIA DE SU INSCRIPCIÓN O PARTICIPACIÓN EN TESTERS, DE SU INFORMACIÓN, O DEL SERVICIO PRESTADO POR SU OPERADOR DE SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES O DE CUALQUIER OPINIÓN, COMENTARIO O CONTENIDO.
Sujeto a lo aquí estipulado, TELEFÓNICA no será responsable, contractual o extracontractualmente, tanto si ha sido o no ha sido avisada de la posibilidad de esas pérdidas o daños, como consecuencia de:
i. daños indirectos;
ii. lucro cesante; o
iii. pérdida de beneficios reales o anticipados; o
iv. pérdida de recursos; o
v. pérdida de fondo de comercio; o
vi. pérdida de ahorros anticipados;
vii. coste de adquisición de bienes o servicios sustitutivos.
viii. pérdida o daños consecuencia de las limitaciones del sitio web de Testers o del registro en Testers; ocualquier reclamación, daño o perdida relacionado con un producto, servicio, tecnología o Web que sea prestado por parte de un tercero bajo sus propias condiciones.
El Participante responderá de los daños y perjuicios que TELEFÓNICA pueda sufrir como consecuencia de un incumplimiento de cualquiera de las obligaciones a las que queda sometido en estas Condiciones en virtud de la ley aplicable.
No obstante lo anterior, TELEFÓNICA se reserva el derecho de asumir la defensa y control exclusivo de cualquier reclamación que sea consecuencia de un incumplimiento de estas Condiciones por parte del Participante. En este caso, el Participante deberá cooperar con TELEFÓNICA en todo lo necesario para hacer valer la defensa disponible.
i. Estas Condiciones constituyen el acuerdo completo entre el Participante y TELEFÓNICA en relación a su inscripción en Testers, y sustituyen a cualesquiera acuerdos previos que pudieran existir entre el Participante y TELEFÓNICA relacionados con Testers.
ii. La inscripción voluntaria del Participante en una Prueba implicará en la aceptación y aplicación de las Condiciones Particulares que se identifique en cada convocatoria correspondiente.
iii. En caso de que alguna de las disposiciones de estas Condiciones, o parte de ellas, sea declarada ilegal, invalida o no aplicable por una entidad administrativa o judicial competente, se considerará por no puesta, sin que ello afecte a las demás disposiciones.
iv. El retraso o la falta de ejercicio por parte de TELEFÓNICA de una acción legal o de cualquier derecho descrito en estas Condiciones no implica, en ningún caso, una renuncia a los mismos. Del mismo modo, la falta de reclamación de un incumplimiento de las obligaciones establecidas en estas Condiciones, no supondrá una renuncia a su reclamación posterior.
v. El Participante no podrá ceder o transferir, todo o parte, ninguno de los derechos concedidos en las presentes Condiciones. No obstante lo anterior, TELEFÓNICA podrá transferir o delegar cualquiera de sus derechos y obligaciones en virtud de estas Condiciones, sin el consentimiento del Participante.
vi. Este apartado 10 y aquellas otras provisiones en la que se indique de forma expresa o se desprenda claramente que deben permanecer aplicables, continuarán vigentes tras la resolución de estas Condiciones.
vii. Nada de lo contenido en estas Condiciones será interpretado como cesión o transferencia de derecho alguno, representación, asociación, empresa conjunta o relación de trabajo por parte de TELEFÓNICA. Ninguna de las partes tiene autoridad alguna para obligar a la otra en ningún aspecto.
viii. En ningún caso TELEFÓNICA será responsable de las consecuencias que pudieran surgir por causa de fuerza mayor. Se entenderá por fuerza mayor todo acontecimiento imprevisible, o que previsto sea inevitable, que impida el funcionamiento del sitio web de Testers.
La prestación de Testers objeto de las presentes Condiciones Particulares se regirá por la legislación española.
En caso de que el Participante tenga cualquier problema, quiera hacer cualquier pregunta o se suscite cualquier duda, puede ponerse en contacto con TELEFÓNICA en la dirección de correo señalada a continuación, donde estarán encantados de ayudarle.
Dirección de email de contacto: Testers@telefonica.com
Última actualización: 16/02/2024